IDCViet

Nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp công nghệ hàng đầu Việt Nam

Máy chủ ảo

Hạ tầng mạnh mẽ – Hỗ trợ chuyên nghiệp

Triển khai siêu tốc – Tiết kiệm chi phí

Chỗ đặt máy chủ

Trung tâm dữ liệu Tier 3 – Băng thông khủng

Hỗ trợ chuyên nghiệp – Tối ưu chi phí

Giải pháp công nghệ

Giải pháp tiên tiến – Công nghệ hiện đại

Tối ưu chi phí – Tư vấn tận tâm

Internet Leased Line VNPT

Interent Leased Line VNPT

Hạ tầng mạnh mẽ

Internet Leased Line VNPT sử dụng hạ tầng 100% cáp quang phủ rộng khắp trên toàn quốc. Nhiều hướng kết nối quốc tế với băng thông lên đến hàng trăm Gbps và hạ tầng core hiện đại

Dịch vụ chất lượng

Dịch vụ chất lượng

Dịch vụ Internet Leased Line VNPT cam kết minh bạch về chất lượng dịch vụ, độ khả dụng: 99,96%, khắc phục sự cố trong tối đa 04 giờ, dịch vụ đảm bảo tính ổn định cao, bảo mật tuyệt đối.

Ho-tro-khach-hang

Hỗ trợ 24/7

VNPT có đội ngũ chuyên gia kỹ thuật tận tâm và giầu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7/365 với thái độ tận tâm và chuyên nghiệp, nhanh chóng và nhiệt tình
tiet-kiem-va-hieu-qua

Tiết kiệm và hiệu quả

Với Internet Leased Line, Khách hàng dễ dàng phát triển các dịch vụ tiện ích trực tuyến như mail server, web, payment, trading, hội nghị truyền hình… với chi phí tiết kiệm nhất

Cam kết chất lượng dịch vụ Internet Leased Line

STT Khoản mục Cam kết
1 Cam kết cài đặt dịch vụ Không quá 3 ngày làm việc kể từ khi bên B nhận được yêu cầu cung cấp dịch vụ chính thức từ khách hàng
2 Tốc độ kết nối Tốc độ kết nối từ khách hàng được cam kết đúng bằng tốc độ kết nối đến cổng quốc tế.
3 Băng thông Đảm bảo 99.9% băng thông kết nối đến cổng Internet quốc tế.
4 Địa chỉ IP tĩnh Ít nhất 08 địa chỉ IP tĩnh
5 Cam kết về độ khả dụng Cam kết độ khả dụng đạt 99.9%/tháng
6 Cam kết về gửi file thành công qua mạng IDCViet cam kết việc gửi file thành công 99.9%/tháng qua đường truyền cung cấp trong suốt thời gian đường truyền hoạt động.
7 Khả năng nâng cấp Khả năng nâng cấp tốc độ được hoàn tất thủ tục sau 3 giờ kể từ ngày nhận được yêu cầu nâng cấp tốc độ của khách hàng
8 Cam kết về độ trễ đường truyền – HongKong dưới 50ms
– Bờ Tây Nước Mỹ dưới 260 ms
9 Dịch vụ hỗ trợ Chuyên gia của IDCViet hỗ trợ khách hàng thực hiện việc cài đặt Mail Server, VPN, VoIP và các ứng dụng khác nếu có.
10 Gửi báo cáo sự cố IDCViet sẽ gửi báo cáo sự cố trong vòng 48h sau khi sự cố được khắc phục.
11 Hỗ trợ kỹ thuật – Qua điện thoại: 24/7: 0913.320.866
– Tại khách hàng 8/24/7: 60 phút sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng
12 Khắc phục sự cố
Mean-Time-To-Repair (MTTR)
IDCViet cam kết khắc phục sau 2 h do lỗi hệ thống và sau 4h do lỗi của cáp quang

Để được đăng ký và tư vấn, liên hệ

Hotline: 0913.320.866

Internet Leased Line VNPT
3 (59.3%) 57 votes

Share This

Share this post with your friends!