Tổng đài điện thoại

Tổng đài điện thoại là hệ thống chuyển mạch tự động, giúp các thuê bao điện thoại trong hệ thống liên lạc với nhau miễn phí. Các thuê bao đầu cuối gọi ra ngoài qua 1 số trung kết nhất định. Giải pháp tổng đài được tích hợp nhiều tính năng hiện đại như: Ghi âm cuộc gọi, lời chào tự động, số máy lẻ, auto call, auto telesale…

Lợi ích của tổng đài điện thoại.

 

Hiểu rõ mong muốn tiết kiệm tối đa chi phí vận hành, nâng cao hiệu suất nhân viên của doanh nghiệp.

 hiểu rằng, số điện thoại cũng một phương tiện giúp tăng cường nhận diện thương hiệu. Giải pháp Tổng đài điện thoại của IDCViet mang lại những lợi ích rõ ràng cho khách hàng, bao gồm 9 lợi ích lớn:

  • Dễ dàng liên lạc nội bộ. Không phát sinh cước phí liên lạc giữa các phòng ban.
  • Giúp nhân viên tăng cường giao tiếp, kết nối. Nâng cao hiệu suất lao động của nhân viên.
  • Bảo mật tuyệt đối các thông tin trao đổi nội bộ.
  • Dễ dàng chuyển cuộc gọi. Dễ dàng thiết lập cuộc đàm thoại 3 bên.
  • Sử dụng 1 số điện thoại duy nhất gọi ra ngoài. Giúp nâng cao nhận diện thương hiệu.
  • Quản lý chi phí dễ dàng. Tùy chọn đặt hạn mức cước phí điện thoại cho từng nhân viên.
  • Dễ dàng tích hợp các giải pháp thoại hiện đại: Auto call, Auto Telesale, CRM…
  • Tổng đài đã tích hợp hệ thống IVR trả lời tự động, trượt số…
  • Tiết kiệm chi phí gọi ra với giá cước thoại cạnh tranh.
Mô hình tổng đài nội bộ
Mô hình tổng đài nội bộ

Tư vấn cung cấp tổng đài điện thoại tối ưu

IDCViet hỗ trợ tư vấn và cung cấp những giải pháp tối ưu nhất. Từ tổng đài cứng của các hãng như như: Panasonic, Siemens, Cisco. Đến những giải pháp tổng đài ảo hiện đại. Tư vấn lựa chọn đa dạng, phù hợp với nhu cầu và tiềm năng phát triển của doanh nghiệp.

Mô hình giải pháp tổng đài ảo
Giải-pháp-tổng-đài-ảo
Giải-pháp-tổng-đài-ảo

Giải pháp tổng đài IP

Giải-pháp-tổng-đài-IP
Giải-pháp-tổng-đài-IP

Hotline tư vấn miễn phí 24/7

 0913.320.866

Đối tác của chúng tôi

Logo-Viettel
Logo-FPT
Logo-VNPT
Logo-HPE
Logo-Dell
Logo-IBM
Logo-Cissco
Logo-Cpanel